تعرف على خدمة عملاء موبايلي
خدمة عملاء موبايلي … قامت المملكة العربية السعودية في تاريخ 26 مارس 2013 بإصدار تطبيق يعد الأول من نوعه في السعودية، حيث إنه يعمل على تقديم عدة خدمات عن طريق الدخول على الحساب الخاص بكل أمان وسهولة، كما أن تطبيق موبايلي يوفر لعملائه قدرتهم على الدخول إلى حساباتهم بشكل آمن وأكثر سهولة، وتوجد خدمة عملاء موبايلي عن طريق رقم خدمة عملاء موبايلي الثابت والتي تتيح بكل سهولة التواصل مع العملاء في حالة رغبتهم في الاستفسار عن أي شيء، للمزيد اضغط هنا .
خدمة عملاء موبايلي
- يعمل تطبيق موبايلي على تمكين الأفرد من إدارة حسابات اشتراكاتهم بأن يتمكنوا من إدارة الخدمات المضافة ورؤية فواتيرهم واستبدال رصيدهم من برنامج نقاطي مباشرة من جهاز ويندوز 8 الخاص بهم، وهو أفضل عون لهم لأنه يجمع خدمات موبايلي المتميزة والمتطورة، إضافة إلى تجربة ويندوز 8 المختلفة في تقديم الخدمات بتفاعل أكثر.
- كما أن برنامج موبايلي سيمكن مستخدميه من التبليغ عن أي مشكلة في الشبكة تواجههم وتحديد مكان أقرب فرع من فروع موبايلي عليهم ويمكنهم أيضًا الاتصال على رقم التحدث لخدمة عملاء موبايلي.
- وبالنسبة إلى مستخدمي البرنامج غير المشتركين بموبايلي، فسيتمكنون من الاطلاع على آخر أخبار موبايلي وتفاصيل خدماتها وعروضها المختلفة.
تعرف على … تجديد اشتراك الغرفة التجارية
ما هي خدمات تطبيق موبايلي
- معرفة الرصيد المتبقي ومشاهدة كمية البيانات والدقائق والـ SMS المستهلكة.
- استبدال النقاط بخدمات موبايلي والتحكم في برنامج نقاطي.
- التمتع بخاصية دخول الزائر للدفع السريع للفواتير وإعادة الشحن.
- إمكانية تصفح الخريطة التفاعلية لمعرفة أي فرع أقرب إليك عزيزي القارئ بالإضافة إلى معالم أخرى حولك.
- معرفة الفواتير وسدادها في خطوتين، وإعادة شحن حسابك وحساب أهلك وأصدقائك.
- القدرة على التحكم في إعدادات التجوال.
من يمكنه الحصول على تطبيق موبايلي
- يعتبر التطبيق متاحًا لكل عملاء موبايلي، ويتطلب نظام تشغيل IOS 8.0 وأعلى من ذلك بالنسبة إلى مستخدمي الآيفون الآيباد.
- كما أنه يجب أن يكون الإصدار 2 وأعلى من ذلك بالنسبة إلى مستخدمي الأندرويد.
ما هو نموذج الاتصال بموبايلي
- هو نموذج يكتب العميل به كل بياناته، وهي الاسم بالكامل ورقم هاتفه الخاص به من موبايلي ورقم هاتف آخر وعنوان البريد الإلكتروني الخاص به.
- بعد ذلك يختار العميل نوع الاستفسار الخاص به من قائمة نوع الاستفسار، ثم يقوم بكتابة الموضوع، وكتابة رسالة واضحة، موضحًا فيها ما يريد الاستفسار عنه تفصيليًا، مع مراعاة أن تكون كل من الكلمات والمحتوى مفهومًا، ثم يضع العميل مرفقًا للمزيد من إيضاح ما يريد الاستفسار عنه عن طريق الضغط على أيقونة اختر ثم ملف ثم اختيار ملف قد سبق الاحتفاظ به على هاتفك الجوال أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- يجب مراعاة أن يكون المرفق واضحًا مع التأكد من أنه تم إرفاقه بالفعل، ثم يتم الضغط على إرسال وسيتم الرد عليك عبر الهاتف أو الإيميل الذي تم تسجيله.
- وتتميز شركة موبايلي بسهولة تواصلها مع الشركة والعاملين بها، عن طريق الإنترنت أو رقم خدمة عملاء موبايلي والتحدث مع خدمة عملاء موبايلي.
- وللإجابة عن سؤال كيف اكلم خدمة العملاء موبايلي تستطيع عزيزي القارئ الاتصال على رقم موبايلي خدمة العملاء 056 والتحدث لخدمة العملاء موبايلي ويوجد أيضًا رقم خدمة العملاء موبايلي رسائل.
وهكذا عزيزي القارئ نكون قد وصلنا إلى ختام مقالنا هذا، متمنين أن يكون قد حاز على إعجابك بعدما قمنا بالتحدث عن خدمة عملاء موبايلي وما هي خدمات تطبيق موبايلي ومن يمكنه الحصول على تطبيق موبايلي وما هو نموذج الاتصال بموبايلي.
