تمتلك طيران أديل أسطولًا من 29 طائرة من طراز إيرباص A320ceo و A320neo. تسير رحلات إلى 23 وجهة في السعودية ودول الخليج.
حجز رحلة على طيران أديل، اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى موقع طيران أديل على الإنترنت أو تطبيق الهاتف المحمول.
- أدخل معلومات المغادرة والوصول، وتاريخ ووقت الرحلة، وعدد الأشخاص الذين تسافر معهم.
- اختر فئة السفر التي تريدها.
- حدد ما إذا كنت تريد إضافة أمتعة مشحونة أو وجبات أو خدمات أخرى.
- أدخل معلومات الاتصال والدفع الخاصة بك.
- قم بمراجعة تفاصيل الحجز الخاص بك واضغط على “حجز”.
إليك مزيد من التفاصيل حول كل خطوة:
معلومات المغادرة والوصول
أدخل مدينة المغادرة والوصول، واسم المطار، ورمز المطار. يمكنك أيضًا اختيار رحلة عودة في نفس الوقت.
تاريخ ووقت الرحلة
حدد تاريخ ووقت الرحلة التي تريدها. طيران أديل لديها رحلات إلى العديد من الوجهات في السعودية ودول الخليج.
عدد الأشخاص الذين تسافر معهم
أدخل عدد الأشخاص الذين تسافر معهم. يمكنك أيضًا إضافة أطفال صغار إلى الحجز الخاص بك.
فئة السفر
طيران أديل تقدم فئتين من السفر: سافر وسافر+. فئة سافر هي الفئة الأساسية وتشمل مقعدًا ووجبة خفيفة. فئة سافر+ تشمل مقعدًا ووجبة خفيفة وأمتعة مشحونة مجانية.
أمتعة مشحونة
طيران أديل لا تشمل أمتعة مشحونة مجانية في أسعار فئة سافر. يمكنك إضافة أمتعة مشحونة عند إجراء الحجز أو في وقت لاحق عن طريق إدارة حجزي.
وجبات
طيران أديل لا يقدم وجبات مجانية. يمكنك شراء وجبات خفيفة ومشروبات على متن الطائرة.
خدمات أخرى
طيران أديل يقدم مجموعة متنوعة من الخدمات الأخرى، مثل اختيار المقعد وتأمين السفر والوصول المبكر. يمكنك اختيار هذه الخدمات عند إجراء الحجز أو في وقت لاحق عن طريق إدارة حجزي.
معلومات الاتصال والدفع
أدخل معلومات الاتصال الخاصة بك، مثل الاسم والعنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني. أدخل أيضًا معلومات الدفع الخاصة بك، مثل رقم بطاقة الائتمان أو الخصم.
مراجعة تفاصيل الحجز
تحقق من تفاصيل الحجز الخاص بك قبل الضغط على “حجز”. يمكنك تعديل التفاصيل إذا لزم الأمر.
بمجرد إجراء الحجز، ستتلقى تأكيدًا بالبريد الإلكتروني. يمكنك أيضًا إدارة حجزك عبر الإنترنت أو عن طريق تطبيق الهاتف المحمول.
نصائح لحجز طيران أديل
- احجز رحلتك مبكرًا للحصول على أفضل الأسعار.
- قارن الأسعار بين مختلف الفئات والعروض الخاصة.
- أضف أمتعة مشحونة عند إجراء الحجز لتجنب دفع رسوم إضافية في وقت لاحق.
- قم بإنهاء إجراءات السفر مسبقًا لتجنب الانتظار في الطابور في المطار.
أسئلة شائعة حول حجز طيران أديل
هل طيران أديل يقدم وجبات مجانية؟
لا، طيران أديل لا يقدم وجبات مجانية. يمكنك شراء وجبات خفيفة ومشروبات على متن الطائرة.
كم الوزن المسموح في طيران أديل؟
أسعار فئة سافر لا تشمل أي أمتعة مشحونة مجانية. يمكنك إضافة أمتعة مشحونة عند إجراء الحجز أو في وقت لاحق عن طريق إدارة حجزي. إذا كنت تسافر على فئة سافر+ يمكنك أخذ قطعة واحدة, و بوزن لا يزيد عن 25 كغ مشمولة في سعر الفئة.
ما هي رسوم تغيير أو إلغاء الحجز على طيران أديل؟
تختلف رسوم تغيير أو إلغاء الحجز حسب فئة السفر ووقت الرحلة. يمكنك العثور على المزيد من المعلومات حول رسوم تغيير أو إلغاء الحجز على موقع طيران أديل.
كيف يمكنني إدارة حجز طيران أديل؟
يمكنك إدارة حجز طيران أديل عبر الإنترنت أو عن طريق تطبيق الهاتف المحمول. يمكنك تعديل معلومات الحجز أو إضافة خدمات أو إلغاء الحجز تمامًا.
كيف طريقة الحجز في اديل؟
هناك طريقتان لحجز رحلة على طيران أديل:
- عبر الموقع الإلكتروني: يمكنك زيارة الموقع الإلكتروني لطيران أديل واختيار وجهتك والتاريخ والوقت المناسبين لك. بعد ذلك، اختر عدد المسافرين ونوع التذكرة التي تريدها. يمكنك أيضًا اختيار إضافة خدمات إضافية مثل الأمتعة الزائدة أو الوجبات. بعد الانتهاء من عملية الحجز، ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني.
- عبر تطبيق الهاتف المحمول: يمكنك تنزيل تطبيق طيران أديل على هاتفك الذكي واستخدامه لحجز رحلتك. خطوات الحجز هي نفسها كما في الموقع الإلكتروني.
فيما يلي خطوات الحجز عبر الموقع الإلكتروني:
- انتقل إلى الموقع الإلكتروني لطيران أديل.
- في الصفحة الرئيسية، انقر فوق “احجز رحلتك”.
- اختر وجهتك والتاريخ والوقت المناسبين لك.
- اختر عدد المسافرين ونوع التذكرة التي تريدها.
- يمكنك أيضًا اختيار إضافة خدمات إضافية مثل الأمتعة الزائدة أو الوجبات.
- بعد الانتهاء من عملية الحجز، ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني.
ملاحظات:
- تختلف أسعار التذاكر حسب الوجهة والتاريخ والوقت.
- يمكنك إلغاء أو تغيير حجزك مجانًا قبل 24 ساعة من موعد الرحلة.
- يمكنك إضافة خدمات إضافية مثل الأمتعة الزائدة أو الوجبات عند الحجز أو بعد ذلك.
كيف اتواصل مع شركة اديل للطيران؟
هناك عدة طرق للتواصل مع شركة طيران أديل، وهي كالتالي:
- الاتصال الهاتفي: يمكنك الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم 920000212 من داخل المملكة العربية السعودية، أو على الرقم 0020233375446 من خارج المملكة العربية السعودية.
- البريد الإلكتروني: يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة العملاء
- وسائل التواصل الاجتماعي: يمكنك التواصل مع شركة طيران أديل عبر حساباتها الرسمية على وسائل التواصل الاجتماعي، مثل تويتر وفيسبوك وإنستغرام.
- الموقع الإلكتروني: يمكنك التواصل مع شركة طيران أديل عبر موقعها الإلكتروني، حيث يمكنك إرسال رسالة إلى خدمة العملاء أو الدردشة عبر الإنترنت مع أحد ممثلي خدمة العملاء.
كم الوزن المسموح في طيران أديل؟
-
حقيبة المقصورة: يُسمح لكل مسافر بحمل حقيبة مقصورة واحدة بأبعاد محددّة لا تزيد عن 553520 سم ولا يتجاوز وزنها عن 7 كغم.
-
حقيبة الشحن:
- فئة سافر: لا يشمل أي أمتعة مشحونة مجانية، ولكن يمكنك إضافة أمتعة لأي من رحلاتك وبحسب احتياجك من خلال الدخول إلى “ إدارة حجزي” أو عند القيام بإنهاء إجراءات السفر عن طريق موقع طيران أديل.
- فئة سافر+: يمكنك أخذ قطعة واحدة، لاتزيد أبعادها عن 75 × 50 × 35 سم وبوزن لا يزيد عن 20 كغ مشمولة في سعر الفئة.
إذا تجاوزت وزن أمتعتك المسموح به، فسيتم فرض رسوم إضافية.
فيما يلي رسوم الأمتعة الزائدة على طيران أديل:
-
لرحلات الداخلية:
- حقيبة واحدة وزنها 15 كغ = 70 ريال سعودي
- حقيبة واحدة وزنها 25 كغ = 115 ريال سعودي
-
لرحلات الدولية:
- حقيبة واحدة وزنها 15 كغ = 250 ريال سعودي
- حقيبة واحدة وزنها 25 كغ = 480 ريال سعودي
هل يمكن تعديل الحجز في طيران اديل؟
نعم، يمكن تعديل الحجز في طيران أديل حتى 90 دقيقة من موعد الإقلاع المجدول. يمكن إجراء التغييرات من خلال موقع طيران أديل الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول أو مركز خدمة العملاء.
رسوم تغيير الحجز في طيران أديل:
- رسوم تغيير بقيمة 82 ريال للشخص الواحد وللوجهة الواحدة.
- فرق سعر الرحلة ان وجد.
- رسوم خدمة إضافية في حال تم التغيير عن طريق التواصل بمركز خدمات التواصل مع المسافرين.
خطوات تعديل الحجز في طيران أديل من خلال الموقع الإلكتروني:
- انتقل إلى موقع طيران أديل الإلكتروني.
- اضغط على تسجيل الدخول.
- أدخل رقم مرجع الحجز واسم العائلة.
- اضغط على “إدارة حجزي”.
- قم بإجراء التغييرات المطلوبة.
- اضغط على “حفظ”.
خطوات تعديل الحجز في طيران أديل من خلال تطبيق الهاتف المحمول:
- افتح تطبيق طيران أديل على هاتفك المحمول.
- اضغط على “حجوزاتي”.
- اضغط على الحجز الذي تريد تعديله.
- قم بإجراء التغييرات المطلوبة.
- اضغط على “حفظ”.
خطوات تعديل الحجز في طيران أديل من خلال مركز خدمة العملاء:
- اتصل بمركز خدمة العملاء على الرقم 920000123.
- أبلغ وكيل خدمة العملاء برغبتك في تعديل الحجز.
- قدم المعلومات المطلوبة لوكيل خدمة العملاء.
- انتظر تأكيد التعديل من وكيل خدمة العملاء.
اسعار تذاكر طيران أديل
تختلف أسعار تذاكر طيران أديل حسب الدرجة ووقت الحجز ومدى الإقبال على الرحلة. بشكل عام، تكون أسعار تذاكر طيران أديل منخفضة مقارنة بالخطوط الجوية الأخرى.
درجة سافر:
- تبدأ أسعار تذاكر درجة سافر من 93 ريال سعودي.
- لا تشمل هذه الدرجة أمتعة مسجلة أو وجبات.
درجة سافر بلس:
- تبدأ أسعار تذاكر درجة سافر بلس من 159 ريال سعودي.
- تشمل هذه الدرجة مقعدًا محددًا وحقيبة مسجلة وزنها 23 كيلوغرامًا ووجبة خفيفة.
العوامل التي تؤثر على أسعار التذاكر:
- الدرجة: تختلف أسعار التذاكر حسب الدرجة، حيث تكون أسعار درجة سافر بلس أعلى من أسعار درجة سافر.
- وقت الحجز: عادةً ما تكون أسعار التذاكر أقل عند الحجز مسبقًا.
- مدى الإقبال على الرحلة: تزداد أسعار التذاكر عند الإقبال الشديد على الرحلة.
مثال على أسعار التذاكر:
- رحلة من الرياض إلى جدة في 23 سبتمبر 2023:
- درجة سافر: 93 ريال سعودي
- درجة سافر بلس: 159 ريال سعودي
عروض طيران أديل
بمناسبة الذكرى السنوية الخامسة لتأسيسها، أعلنت شركة طيران أديل عن عرض ترويجي بأسعار تبدأ من 55 ريالًا للرحلة للوجهات الداخلية خلال الفترة من 1 يناير إلى 14 فبراير 2023.
وفي هذه المناسبة، قال الرئيس التنفيذي للشركة، كون كورفياتيس: “نحن فخورون بتسجيل طيران أديل أداءً قويًا خلال السنوات الماضية، حيث نقلنا أكثر من 16 مليون مسافر قبل التاريخ المتوقع. لقد عملنا على تعزيز جهودنا بعد جائحة كورونا، كما قمنا بإضافة المزيد من الرحلات على الوجهات المحلية والدولية لشبكتنا المتنامية بالتزامن مع استلام طائراتنا الحديثة.”
وأضاف: “كما يسرنا أن نشكر ضيوفنا على ثقتهم التي نعتبرها في طيران أديل وسام فخر، وإلى منسوبي الشركة الذين أثبتوا قدرتهم على التغلب والتكيف مع مختلف التحدّيات والمساهمة في تحقيق النجاحات. كما نسعى لتدريب وتأهيل وتمكين الكوادر الوطنية خدمةً لأهداف الاستراتيجية الوطنية للطيران وبرامج التوطين المحلية.”
