طريقة معرفة رصيد اكتساب

برنامج اكتساب هو أحد برامج التوفير المميزة لشركة أسواق عبد الله العثيم المصممة لتحقيق رضا العملاء وولائهم من خلالها يستفيدون من مجموعة واسعة من المزايا والاشتراك والانضمام إلى برنامج اكتساب مجانًا عبر الموقع الإلكتروني ، ولا يوجد اشتراك. الرسوم الواجب دفعها ، حيث لا توجد حقوق مالية على شكل رسوم للانضمام إلى برنامج اكتساب.

لا توجد متطلبات للانضمام إلى البرنامج ، فقط للانضمام إلى البرنامج ، جميع العملاء مؤهلون للانضمام إلى البرنامج من خلال الموقع الإلكتروني أو عن طريق إجراء مكالمة هاتفية موحدة أو من خلال تطبيق اكتساب على أجهزتهم الذكية. -أسواق العثيم أو أي فرع من فروع العثيم قريب من العميل ، اسأل محاسب نقطة البيع (الكاشير) عن البطاقة وستحصل على كليهما.

الاستفادة من البطاقة

يستفيد العميل من البطاقة بمجرد استلامه للبطاقة مباشرة بمجرد أن يبدأ بإضافة عملية الشراء ومرحلة استلام النقود ولكن عليه زيارة الموقع www.othaimmarkets.com/iktissab أو الاتصال بالرقم الموحد 920000702 أو من خلال تطبيق الجهاز الذكي بعد الحصول على البطاقة يقوم برنامج اكتساب بتفعيل البطاقة مع العلم أنه في حالة عدم تفعيلها ستكون البطاقة غير صالحة ولا يمكن للعميل استخدامها مرة أخرى.

تتم آلية تحصيل المبلغ المكتسب عندما يقوم العميل بالشراء ويدفع قيمة الشراء. عند نقطة البيع ، يجب عليه تقديم بطاقة اكتساب لحساب النقود المكتسبة قبل عملية الدفع ، سواء تم دفعها نقدًا أو من خلال الشبكة السعودية. بطاقة ولاء مدى الحياة ، في حين أن النقود المكتسبة لها تاريخ انتهاء صلاحية وتنتهي إذا غير مستخدم ، حتى 36 شهرًا من تاريخ الشراء.

الاستفادة من الرصيد الموجود في بطاقة اكتساب

يمكن للعملاء الاستفادة من الرصيد النقدي المكتسب عن طريق اختيار العناصر للشراء من أي فرع أو متجر مشارك في أسواق عبد الله العثيم وفقًا لرغباتهم.

عن البطاقة وتفعيلها

في حالة تعليق بطاقة العميل لأي سبب ، يمكن للعميل الاتصال بمركز خدمة العملاء لإعادة التنشيط بعد تعليق البطاقة ، بعد معرفة سبب التعليق والمعالجة ، ومن ثم يجب الاتصال بخدمة العملاء للمعالجة. أكمل بعض الإجراءات أو انتقل إلى الموقع الإلكتروني لتفعيل البطاقة الجديدة.

بطاقة اكتساب والحفاظ على سرية معلومات العميل الشخصية

تحافظ الشركة على سرية معلومات العميل إلى الحد الذي تسمح به القوانين واللوائح ذات الصلة. تم تصميم التبادل الإلكتروني للمعلومات الشخصية لتعظيم علاقاتك في السوق مع تمكين اكتساب من تقديم الخدمات والمنتجات التي تطلبها.

على الرغم من أن موظفي اكتساب لديهم وصول محدود إلى المعلومات الشخصية لأي عميل ، فإن أي معلومات شخصية تجمعها اكتساب تستخدم فقط لتزويدك بخدمات التسوق ، وهناك عدة أسباب للحصول على معلومات شخصية عن العملاء ، بما في ذلك:

1. التأكد من مشروعية استخدام العميل لخدمات اكتساب.
2. تتيح لأسواق عبد الله العثيم قياس أداء وأمن الخدمات التي تقدمها.3- لتمكين هؤلاء الموظفين من تزويد العميل بالخدمات التي يحتاجها ، يكون مقدم الخدمة طرفًا ذا صلة.

ميزة بطاقة اكتساب الجديدة

1. استلام فورى عن طريق نقطة البيع.
2. رصيد نقدي بدلاً من النقاط.
3. يمنح حامله امتيازات ومزايا خاصة ومتميزة وآمنة وعملية.
4. لدي بطاقة اكتساب عملاء عرض خاص.

هناك عملاء يمكنهم الحصول على خصومات خاصة بناءً على الفئات المعتمدة من الشركة ، وهم كذلك. ، والقطاعين الخاص والخيري.

معرفة الرصيد في بطاقات اكتساب

يمكن لأي عميل معرفة رصيده من المبلغ المكتسب عن طريق الاتصال برقم اكتساب الموحد أو إرسال رقم بطاقة اكتساب 202 * إلى الهاتف المحمول التفاعلي 0508863658 ، لكن لا يمكن للعميل إعادة أي رصيد نقدي من المبلغ المكتسب بعد فترة الصلاحية البالغة 36 شهرًا. اجتاز.

آلية الحصول على الرقم السري

بعد أن يقوم العميل بتفعيل وتفعيل بطاقة اكتساب ، سوف يتلقى هاتفه المحمول رسالة نصية بكلمة مرور ، أو عن طريق الاتصال بالهاتف الموحد أو من خلال تطبيق اكتساب على الجهاز الذكي ، أو بإرسال 201 * رقم بطاقة اكتساب إلى الهاتف المحمول التفاعلي. الرقم 0508863658 ، أحيانًا يكون هناك طلب من العميل لتغيير الرقم السري للبطاقة ، اكتساب تتيح لعملائها الاتصال بالرقم الموحد والمتابعة بالرد التلقائي ، أو إرسال 203 * رقم بطاقة اكتساب * رقم التعريف الشخصي الجديد إلى رقم الجوال التفاعلي 0508863658.

يمكن للعملاء أيضًا الاستعلام أو إجراء أي عمليات على بطاقة اكتساب الخاصة بهم من خلال رقم بطاقة اكتساب وكلمة المرور الخاصة بهم.