معرفة حالة الملف un في مصر

بدأت المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين في مصر مقابلات الهوية عن بُعد لتتمكن من الاستمرار في خدمة طالبي اللجوء مع تقليل مخاطر انتشار فيروس كورونا.

لمعرفة حالة الملف un في مصر

القاهرة الكبرى والمحافظات الأخرى

• خط المساعدة:
  • 0227390400
• ساعات العمل:
  • الأحد – الأربعاء: 09:00 – 15:00
  • الخميس: 09:00 – 12:00

يمكنك أيضًا الاتصال بالمفوضية عبر البريد الإلكتروني على:

• خدمات مكافحة العنف القائم على النوع الاجتماعي: arecagbv@unhcr.org
• خدمات حماية الطفل: arecacp@unhcr.org
• خدمات الحفظ والاستقبال والاستشارة: arecapro@unhcr.org

الإسكندرية ومحافظات الوجه البحري

• خط المساعدة:
  • 0225990800
• ساعات العمل:
  • الأحد – الخميس: 09:00 – 15:00

يمكنك أيضًا الاتصال بالمفوضية عبر البريد الإلكتروني على:

• خدمات مكافحة العنف القائم على النوع الاجتماعي: areallgbv@unhcr.org
• خدمات حماية الطفل: arealcp@unhcr.org
• الحماية والاستقبال والخدمات الاستشارية: arealpro@unhcr.org

ما هو الغرض من مقابلة تحديد وضع اللاجئ؟

تم تصميم مقابلة تحديد وضع اللاجئ لمساعدتك في تقديم حالتك والشرح الكامل للتجارب والظروف التي دفعتك إلى الفرار من البلاد. بناءً على المقابلة ، ستحدد المفوضية ما إذا كنت تستوفي تعريف اللاجئ وتمنحك صفة اللاجئ بموجب القانون الدولي للاجئين.

مقابلة تحديد وضع اللاجئ

عندما يتم جدولة مقابلة التوظيف الفردية الخاصة بك ، ستتلقى مكالمة جدولة لإعلامك بموعد إجراء مقابلة تحديد المستوى الخاصة بك ولإرشادك بشأن الخطوات التي يجب عليك اتخاذها قبل مقابلتك. إذا وافقت على إجراء مقابلة عن بُعد ، فستتلقى رسالة نصية بها رابط لتطبيق Signal بعد جدولة المكالمة.

بالإضافة إلى ذلك ، سيقوم موقع RSD على الويب rsd.unhcregypt.org/refugeeresult.aspx بتحديث موعدك أيضًا. نظرًا لأن تواريخ المقابلة قد تتغير ، ستحتاج أيضًا إلى التحقق من موقع RSD أعلاه بانتظام ، خاصة في 48 ساعة قبل المقابلة.

أثناء المقابلة ، يجب عليك:

• تقديم أي مستندات وأدلة متوفرة حول طلب اللجوء الخاص بك ؛
• أبلغ المفوضية أن عائلتك معك. سيتم مقابلة أفراد الأسرة البالغين بشكل فردي ؛
• قول الحقيقة والتعاون.
• إذا كنت توافق على إجراء مقابلة عن بُعد ، فلديك هاتف ذكي وكاميرا أمامية واتصال إنترنت ثابت.
• إذا وافقت على إجراء مقابلة معك عن بعد ، فابق وحيدًا في الغرفة.

أثناء المقابلة ، يحق لك:

• يجب أن تكون المقابلات بلغة يمكنك فهمها.
• أن يكون ممثلاً بمحام أو ممثل قانوني.

لاحظ أيضًا ما يلي:

1. يتمتع كل طالب لجوء بشخصيته الفريدة وخلفيته وأسباب فراره من البلاد ؛ وبالتالي ، سيتم تقييم كل حالة على حدة وفقًا لقواعد وإجراءات اللجنة.
2.  يرجى عدم الالتفات إلى الشائعات المتداولة بين اللاجئين حول تقديم قصص محددة عن وضع اللاجئ.
3. تضليل المفوضية عمداً بشأن حقائق قضيتك أو هويتك يعتبر احتيالاً. لاحظ أن هذا سيؤثر سلبًا على معالجة ملفاتك وقد يؤدي إلى قرارات سلبية. تحتفظ المفوضية بالحق في اتخاذ التدابير المناسبة في مثل هذه الظروف ؛
4. ستبقى بياناتك ووثائقك سرية ولن تشاركها المفوضية مع أطراف ثالثة أخرى دون موافقتك. لن تشارك المفوضية معلوماتك مع حكومة بلدك الأصلي تحت أي ظرف من الظروف ؛
5. لا توقع على أي وثائق إلا إذا قرأتها وفهمتها ووافقت عليها.
6. أثناء وجودك في مصر ، يجب عليك احترام قوانين وعادات وتقاليد مجتمعك مثل أي أجنبي آخر.
7. التهديدات اللفظية والجسدية لموظفي المفوضية تنتهك القانون المصري. ستبلغ المفوضية عن أي شخص يوجه مثل هذه التهديدات إلى الشرطة ، التي قد تتم مقاضاتها.

ما الذي يجب أن أحضره للمقابلة تحديد الوضع ؟

• بطاقة تسجيل طالب اللجوء الخاصة بك من مفوضية الأمم المتحدة السامية لشؤون اللاجئين.
• أي مستندات ذات صلة تدعم طلب اللجوء الخاص بك ؛
• وثائق الهوية الأصلية لك ولأفراد أسرتك (مثل جواز السفر ، بطاقة الهوية ، الهوية العسكرية ، شهادة الزواج ، شهادة الميلاد ، التقرير الطبي ، إلخ) ؛
• إثبات التسجيل السابق مع مكاتب المفوضية الأخرى.

هل يمكنني الحصول على ممثل / مستشار قانوني لمساعدتي خلال عملية تحديد وضع اللاجئ؟

لديك الحق في أن يكون لديك ممثل / مستشار قانوني لمساعدتك أثناء مقابلة تحديد وضع اللاجئ. في مصر ، تقدم خدمات سانت أندروز للاجئين (StARS) معلومات واستشارات وإحالات وتمثيل ومناصرة مجانية لطالبي اللجوء واللاجئين في مصر. لمعرفة المزيد حول كيفية الوصول إلى StARS ، راجع قسم الشركاء (خدمات الحماية).

لماذا توجد إجراءات مختلفة لمقابلات التقييم الأولي؟

تعتمد المفوضية المصرية للاجئين إجراءات مختلفة حسب مدى تعقيد الحالة. تحتوي بعض الحالات على مقابلات خاصة بالتسجيل وتحديد وضع اللاجئ في مقابلة واحدة ، تُعرف باسم إجراءات التسجيل وتحديد الهوية المشتركة ؛ وبعض الحالات لديها مقابلات منفصلة للتسجيل وتحديد الموضع ؛ وبعض الحالات لديها أكثر من مقابلة تعريف واحدة للتأكد من أن المكتب لديه معلومات كافية لإكمالها إجراءات تحديدها.

ماذا لو فاتني مقابلة الحالة؟

يرجى ملاحظة أنه إذا لم تحضر مقابلة شخصية دون تقديم تفسير معقول ، فقد يتم إغلاق ملفك. إذا فاتك موعد ، تقع على عاتقك مسؤولية طلب إعادة الجدولة في أقرب وقت ممكن وشرح سبب عدم تمكنك من الاتصال بالمكتب. يرجى ملاحظة أنه لن تتم الموافقة على المواعيد الجديدة إلا إذا كان لديك تفسير معقول لغيابك.

هل يتعين على فرد عائلتي المسجل حضور مقابلة تحديد وضع اللاجئ؟

يُطلب من جميع موظفي الأرشفة حضور مقابلة تحديد وضع اللاجئ ما لم ينص على خلاف ذلك. ستتم مقابلة جميع أعضاء القضية البالغين بشكل فردي مع اللجنة.

ماذا لو تم تحديد هويتي كلاجئ؟

إذا تم تأكيدك كلاجئ ، فسيتم منحك موعدًا لتلقي إشعار بنتائجك ، والذي سيوضح بوضوح المكان والتاريخ والوقت الذي ستتلقى فيه قرارك ، وسيُطلب منك إظهار بطاقة تسجيل طالب اللجوء الخاصة بك إلى المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين عند الاتصال بالمفوضية ، الضابط ووثيقة الهوية الخاصة بك (جواز السفر أو أي شكل آخر من أشكال التعريف).
إذا تم تحديد هويتك كلاجئ ، فستحصل أنت وعائلتك على بطاقة لاجئ من المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين.

ماذا يحدث إذا تم رفض وضعي كلاجئ؟

إذا تم رفض وضعك كلاجئ بعد المقابلة الأولى ، فسيتم تحديد موعد لتلقي إشعار بالنتيجة مع الموقع والتاريخ والوقت. في يوم موعدك ، ستتلقى خطاب رفض مع توضيح سبب رفض طلب اللجوء الخاص بك. من أجل الحصول على خطاب قرار ، سوف تحتاج إلى إظهار بطاقة المفوضية ووثائق الهوية الخاصة بك (جواز السفر أو هوية أخرى) لموظف الاستقبال في المفوضية.

سيُطلب منك التوقيع على إيصال خطاب الإخطار. إذا تم إخطارك بقرار الرفض ، فيحق لك الاستئناف في غضون 30 يومًا. إذا كنت لا ترغب في استئناف قرار المقابلة الأولية برفض طلب اللجوء الخاص بك ، فلن يتم اعتبارك شخصًا محل اهتمام المفوضية.

كيف سيتم إخطاري بقرار تحديد وضع اللاجئ؟

بمجرد أن يصبح قرار تحديد حالتك جاهزًا ، ستتلقى رسالة نصية أو مكالمة هاتفية توضح تاريخ / وقت الإخطار بالنتيجة. سيتم إخطارك بقرارك عن بُعد عبر تطبيق Signal ، أو سيتم تحديد موعد لإخطارك في مكتبنا. سيتم إبلاغ الجميع عن طريق الهاتف / الرسائل النصية بكيفية وأين ومتى سيتم إخطارهم.
في غضون ذلك ، يمكنك أيضًا عرض هذا الموقع https://rsd.unhcregypt.org/RefugeeResult.aspx من خلال قسم نتائج تحديد الحالة ، والذي سيعكس أيضًا تاريخ / وقت إشعار النتيجة ، بمجرد توفره. يمكن أن يكون القرار بشأن طلب اللجوء الخاص بك هو القبول أو الرفض.

كيف يمكنني تقديم استئناف؟

يمكنك تنزيل نموذج طلب الاستئناف من قسم النماذج والمنشورات على الموقع الإلكتروني التالي

https://rsd.unhcregypt.org/FormsAndLeaflets.aspx

في نموذج طلب الاستئناف الخاص بك ، يجب عليك تضمين ما يلي:

• السبب الذي يجعلك تعتقد أن قرار المقابلة الأول الذي رفضته كان خاطئًا
• معلومات الاتصال المحدثة الخاصة بك

يمكنك بعد ذلك تقديم نموذج استئناف مكتمل عند الطلب ، إما عن طريق البريد الإلكتروني إلى ARCAAPR@unhcr.org أو عن طريق زيارة المدينة في 44A، 2nd Neighborhood، District 8، October 6 في يوم محدد من الأسبوع ، سيتم تحديد تاريخ محدد لإخطار الشخص في ذلك اليوم.

ماذا يحدث أثناء عملية الاستئناف؟

سيتم مراجعة جميع الاستئنافات من قبل مسؤول الحفظ ، الذي يختلف عن الشخص المعني في القرار الأولي للجنة. لا تؤدي جميع طلبات الاستئناف إلى مقابلة استئناف. إذا كانت مقابلة الاستئناف مطلوبة ، فسيتم إخطارك برسالة نصية بتاريخ مقابلة الاستئناف وسيتم تحديد موعد في قسم تحديد حالة اللاجئ على https://rsd.unhcregypt.org/RefugeeResult.aspx.
إذا تم إلغاء رفضك الأصلي ، فسيتم منحك صفة لاجئ. إذا تم تأكيد القرار الأولي ، فسيتم إغلاق ملفك.

 

تصريح الاقامة في مصر

يلتزم كل أجنبي مقيم في جمهورية مصر العربية ، بمن فيهم اللاجئون وطالبو اللجوء ، بالحصول على تصريح إقامة ساري المفعول. بدون تصريح إقامة ساري المفعول ، يعاقب القانون المصري على انتهاك قوانين الإقامة في البلاد. لذلك ، نوصيك ليس فقط بالحصول على تصريح الإقامة الخاص بك بعد التسجيل لدى المفوضية ، ولكن أيضًا تجديده عند انتهاء صلاحيته.

للحصول على بطاقة تصريح الإقامة أو تجديدها ، يجب عليك اتباع التعليمات التالية:

• وفقًا لوزارة الخارجية المصرية ، اعتبارًا من 1 يوليو ، لن تصدر وزارة الخارجية بعد الآن أرقامًا مرجعية لتصاريح الإقامة.
• يمكن للاجئين وطالبي اللجوء الذين يخططون لتجديد أو استلام بطاقة لاجئ في مكتب المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين وتلقي رسالة من المفوضية الحصول على رقم مرجعي للإقامة من وزارة الخارجية أثناء مقابلتهم في مكتب المفوضية والاتصال بالمفوضية مباشرةً. كتاب الاتصال بالمديرية العامة للهجرة والجوازات والجنسية بالعباسية بتاريخ محدد.
• يمكن للاجئين وطالبي اللجوء الذين يحملون بطاقة سارية الحصول على رقم مرجع الإقامة وتاريخ التقديم من وزارة الخارجية من مكتب الاتصال التابع للمديرية العامة للهجرة والجوازات والجنسية في العباسية.
• عناوين كاريتاس مصر هي كما يلي:
  • أكتوبر: المنطقة 8 ، عقار 48 / 8- المجتمع 2
    يوميًا (ما عدا السبت والأحد): 8:30 صباحًا حتى 3:30 مساءً.
  • مدينة نصر: 30 سبوي المصري بالقرب من شارع أنور المفتي خلف مرور مدينة نصر
    يوميًا (ما عدا السبت والأحد): 8:30 صباحًا حتى 3:30 مساءً
  • الإسكندرية: ٢٦ شارع طلعت نعمان ، محطة الرمل ، الدور الثالث.
    يوميًا (ما عدا الجمعة والأحد): من الساعة 3:30 مساءً حتى 8:30 مساءً.
  • دمياط: 21/81 المجاورة الاولى الحى الاول امام مدرسة دمياط الجديدة للسياحة والفندقة.
    يوميًا (ما عدا الجمعة والسبت): 2:30 مساءً إلى 7:30 مساءً.

ملاحظة:

• يجب عليك إحضار بطاقتك الصالحة معك عند زيارة مكتب كاريتاس.
• يرجى التأكد من أن بطاقة المفوضية الخاصة بك صالحة لمدة شهر على الأقل قبل التاريخ الذي تحدده في دفتر عناوين المديرية العامة للهجرة والجوازات والجنسية في العباسية.

 

• يرجى الذهاب إلى دفتر الاتصال الخاص بالمديرية العامة للهجرة والجوازات والجنسية بالعباسية في تاريخ موعدك مع تضمين الرقم المرجعي لوزارة الخارجية.
• يجب عليك تزويد مكتب الاتصالات برقم مرجعي صادر عن المفوضية أو كاريتاس ، حتى تحصل على موعد لتقديم طلب الإقامة الخاص بك.
• في يوم موعدك ، اذهب إلى مكتب الإقامة بالعباسية ، حيث سيُطلب منك تقديم جميع المستندات اللازمة ، بما في ذلك نموذج طلب تصريح الإقامة.
• مع عائلتك ، سيُطلب منك أيضًا التقاط الصور وبصمات الأصابع.
• سيتم بعد ذلك الترتيب لاستلام بطاقة تصريح الإقامة الخاصة بك.
• يرجى العودة إلى مكتب تصاريح الإقامة التابع لوحدة الإقامة التابعة لإدارة الجوازات والهجرة في الوقت المحدد ، حيث ستتلقى بطاقة تصريح إقامة صادرة عن الحكومة المصرية.
• يتم إصدار تصاريح الإقامة فقط في مكتب الجوازات والهجرة بالعباسية.
• بغض النظر عن المكان الذي تعيش فيه في مصر ، يجب عليك الذهاب إلى هناك شخصيًا لإكمال جميع الإجراءات الشكلية.

ما هي المستندات التي يجب علي إحضارها؟

• بطاقات تسجيل المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين لجميع أفراد الأسرة والمعالين المسجلين لديك في مصر.
• جوازات السفر الأصلية لأفراد الأسرة والمعالين المسجلين لديك في مصر.
• نسخ من وثائق التسجيل وجوازات السفر الخاصة بالمفوضية.الرقم المرجعي الذي حصلت عليه من مكتب المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين.
• صورتان بحجم جواز السفر. لا تُطلب نسخ من المُعالين إلا إذا كان عمرهم أكثر من 12 عامًا وأصدر المجلس لهم بطاقة وثيقة منفصلة.

هل أحتاج إلى دفع أي رسوم للحصول على بطاقة إقامة؟

نعم ، سوف تحتاج إلى دفع رسوم إصدار بطاقة تصريح إقامة بقيمة 100 جنيه مصري في البنك في المبنى عند تقديم طلبك إلى وحدة الإقامة.

كيف يمكنني الوصول إلى إدارة الجوازات والهجرة؟

يقع المقر الرئيسي للحكومة في شارع 417 رمسيس بالعباسية ، ويمكن الوصول إليه بسهولة عن طريق المواصلات العامة باتباع التعليمات التالية:

للاجئين المقيمين في القاهرة الكبرى:

• المترو: أقرب محطة للمقر الجديد هي محطة العباسية (الخط الأخضر ، خط إمبابة – المطار). بعد الخروج من محطة مترو الأنفاق ، يقع على بعد خمس دقائق سيرًا على الأقدام من الحي الإداري.

للاجئين الذين يعيشون في محافظات أخرى:

• محطة سكة حديد رمسيس: يمكنك الوصول إلى محطة سكة حديد رمسيس بالقطار / النقل العام من أي محافظة.
  حالما تصل إلى المحطة ، توجّه إلى محطة مترو الشهداء ، وانزل في محطة مترو العتبة ، ثم غيّر إلى خط المترو الأخضر (إمبابة – المطار) وانزل في محطة العباسية. بعد الخروج من محطة مترو الأنفاق ، يقع على بعد خمس دقائق سيرًا على الأقدام من الحي الإداري.